打造有温度的健康管理中心
 

为进一步提升健康管理中心的服务质量和管理标准,为体检者提供更加专业、优质的服务,7 24 日下午,油田总医院健康管理中心在住院三部二楼会议室开展了优质服务礼仪培训,总医院护理部方圆护士长和赵英君护士应邀授课,健康管理中心全体工作人员参加了培训。

在培训现场,两位老师从仪容礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、语言礼仪等方面,结合健康管理服务的实际和不同岗位的要求,进行了详细的讲解,对工作人员的日常言行进行了手把手的指导,对大家平时随意的动作和言语表情进行了纠正。老师生动的讲解与现场演示,台上台下的互动,让工作人员在礼仪规范上得到了快速提高。

据了解,总医院健康管理中心是全国健康管理示范基地,多年来依托总医院先进的仪器设备、精湛的医学技术、优秀的专家团队、成熟的健康体检和健康管理信息系统,为广大体检者提供了专业化的健康管理服务。通过此次礼仪服务培训,该中心将把更加优质的服务带给广大的体检朋友。

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